从现在起，医疗机构的门诊命名将迎来重大变革！国家卫生健康委发布了《关于规范医疗机构门诊名称管理工作的通知》，旨在整治那些让人摸不着头脑、容易误导患者的门诊名称。
近年来，部分医疗机构在门诊命名上存在诸多问题。一些机构使用模糊、笼统或容易混淆的名称，如“综合门诊”，让人难以分辨其具体诊疗范围。还有少数医疗机构为了吸引患者，利用谐音、形容词等暗示疗效，使用如“四季回春门诊”“速愈门诊”等夸大其词的名称，严重误导患者，影响了患者的就医体验和对医疗服务的信任。
此次《通知》明确指出，医疗机构在进行门诊命名时，必须遵循依法合规、科学规范、清晰准确的原则。门诊名称应当与诊疗科目相匹配，可在一级诊疗科目基础上，依据二级诊疗科目进行细化，例如“内科门诊”“外科门诊”“心血管内科门诊”“神经外科门诊”等。这样的命名方式能够让患者一目了然，清楚地了解该门诊的诊疗范围。
《通知》中还特别强调了以下几点禁止性规定：
禁止使用模糊、笼统或容易混淆的名称：例如“综合门诊”等无法明确表达诊疗范围的名称。
禁止使用可能产生歧义或误导患者的名称：如“速愈门诊”，避免患者因名称产生不切实际的期望。
禁止使用利用谐音、形容词等暗示疗效的名称：像“四季回春门诊”这类名称，因其与实际诊疗效果无直接关联，容易给患者造成误解。
对于中医医院设置的专病门诊，《通知》要求其名称应以疾病、症状为基础，符合中医理论，做到科学规范、简短准确。例如，“心悸门诊”“失眠门诊”等名称，既通俗易懂，又便于患者理解。同时，中医医院的专病门诊名称不得采用夸大、不切实际或误导患者的用语。
此外，医疗机构可根据自身专科特色和技术优势设置特色门诊。特色门诊的名称应当真实、准确、简洁、清晰地反映专科特色和诊疗范围，可以使用疾病和症状名称进行命名。对于多学科联合门诊，名称应充分体现牵头专科特色，后缀“联合门诊”或“MDT门诊”进行命名，或者使用重大疾病名称后缀“多学科联合（MDT）门诊”命名。但需注意，不得使用违反公序良俗、标新立异、容易引发社会焦虑和争议的名称。
为确保新规的落实，医疗机构需要全面梳理本机构的门诊设置与命名情况，针对不规范的门诊名称立即进行整改。同时，要调整门诊标牌和引导标识，优化门诊管理流程，并为患者提供导诊服务，提升患者的就诊体验。此外，医疗机构还应通过官方网站、公众号等多种途径发布门诊信息，方便患者获取准确的就医信息。
此次对医疗机构门诊命名的规范，旨在为患者创造一个更加透明、清晰、可信的就医环境，让患者在就医过程中能够更加便捷、准确地找到所需的医疗服务。这一举措，无疑将对提升医疗服务质量和患者满意度产生积极影响。
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