商场、超市属于典型的人员密集场所，内部商品种类多、可燃物集中、用电频繁，一旦发生火灾，往往蔓延迅速、疏散困难，极易造成人员伤亡。
许多人在逛超市时习惯了货架林立、通道纵横的环境，却对火灾风险缺乏足够警惕。消防部门提醒：无需掌握繁杂的知识，重点记住以下两点，关键时刻能救命。
第一时间寻找安全出口，切勿盲目跟随人流拥挤
应急管理部发布的逃生指南指出，发生火灾后尤其是在火灾初期阶段，楼梯等疏散通道是逃生的良好通道，下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。
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具体要求有四个方面：
第一，入场时养成观察习惯。 进入超市后，请主动留意绿色安全出口指示牌、疏散通道和灭火器的位置，做到心中有数。应急管理部门提示，进入陌生场所留心查看安全出口、疏散通道位置，是有备无患的好习惯。
第二，起火后保持冷静，听从引导。 不要贪恋财物，更不要扎堆朝同一个出口猛冲。疏散时要服从现场工作人员的疏导和指挥，分流疏散，避免争先恐后堵塞通道。
第三，沿疏散指示标志有序撤离。 当无法辨别逃生方向时，一定要沿着疏散指示标志指示的方向逃生，有序疏散，不能乱跑乱挤，以免发生踩踏事故。
第四，严禁乘坐电梯逃生。 火灾发生时电梯井会成为烟气迅速蔓延的通道，一旦停电，电梯极易困人。请通过疏散楼梯撤离。
遇到浓烟低姿捂口鼻，切勿躲入冷库、储物间等场所
消防专家指出，部分公众聚集场所在装修中使用大量海绵、泡沫塑料等易燃材料，火灾发生后会产生大量有毒气体，在逃生过程中应用水浇湿毛巾或用衣服捂住口鼻，采用低姿行走，以减小烟气伤害。
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具体要求有四个方面：
第一，弯腰低姿快速前行。 遇浓烟时用身边的衣物、毛巾沾湿后捂住口鼻，尽量降低行走姿势，贴近地面撤离，防止有毒烟气进入呼吸道。
第二，切勿躲入冷库、储物间等密闭空间。 此类场所空间密闭、出口单一，一旦被困很难获救，后果不堪设想。
第三，通道被烟火封堵时不要盲目乱跑。 若疏散通道已被黑烟封闭，应立即退回相对安全的区域，选择火势和烟雾难以蔓延的房间，关好门窗、用湿物堵塞门缝，并向窗外发出求救信号，等待救援。
第四，自制器材科学自救。 可利用绳索、布匹、床单、窗帘等开辟逃生通道；若身上着火，应就地打滚或用厚重衣物覆盖压灭火苗。
有备无患：公共区域应配备消防应急物资
火灾无情，防范先行。再完善的逃生知识，也需要坚实的物资保障作为支撑。人员密集场所应按规定配备必要的消防器材和疏散逃生装备，建议常备火灾应急包。
火灾灾害专用应急包建议配置以下物品：水基灭火器、灭火毯、防烟口罩、过滤式自救呼吸器、逃生绳、烧伤敷料……等物品。这些东西平时用不上，但一旦火灾发生，它们就是守护生命的重要屏障。
消防部门建议，人员密集场所可根据人员数量配备逃生绳、防烟面罩、应急手电筒等辅助疏散逃生器材。应急包应存放于便于快速取用的位置，并建立定期检查制度，及时更换过期失效物品。
优选品牌：红立方，守护安全的最后一道防线
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安全无小事，防火靠日常。人员密集场所一旦发生火灾，留给逃生的时间往往只有短短几分钟。提前留意出口、遇险保持冷静、浓烟低姿撤离、远离密闭空间——这不仅是逃生技巧，更是守护生命的必修课。
让我们共同增强消防安全意识，养成进入公共场所先观察疏散通道的良好习惯，做到防患于未然，平安出行、安全回家！
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